Bestellen

Op welke manieren kan ik zoeken naar een artikel?
Je kunt op verschillende manieren zoeken naar het gewenste artikel.

  1. Heb je een leuk artikel gezien in één van onze folders? Bij elk artikel staat in het klein het artikelnummer vermeld. Typ dit nummer in op de zoekbalk van A12Toys.nl. Wanneer het artikel online leverbaar is, komt het direct tevoorschijn. 
  2. Is het artikelnummer niet bekend, dan kun je op dezelfde wijze ook zoeken op een trefwoord, een specifiek merk of bepaald artikel.

 

Hoe plaats ik een bestelling?
Bestellen op A12Toys.nl verloopt in een paar eenvoudige stappen: 

  1. Maak allereerst een keuze uit het ruime assortiment van A12Toys.nl.
  2. Wanneer je op het kleine winkelwagentje klikt dat naast of onder het artikel staat, dan wordt het artikel automatisch toegevoegd aan je winkelwagentje. Je kunt de inhoud van je winkelwagentje ten alle tijde te bekijken en te wijzigen door te klikken op het winkelwagentje rechts bovenin je scherm. 
  3. Heb je alle artikelen gevonden die je wilt bestellen? Klik dan op het winkelwagentje om het totaaloverzicht te bekijken. De prijzen die je ziet staan zijn inclusief btw en eventuele kortingen. Klopt je winkelwagentje? Klik dan op ‘naar gegevens invullen’.
  4. Indien je eerder hebt besteld op A12Toys.nl, kun je inloggen met de bij jou bekende gegevens. Ben je een nieuwe klant dan vragen we je een account aan te maken. Controleer je gegevens, klopt alles? 
  5. Wil je graag dat we je pakket op een ander adres afleveren? Dat kan: vul het juiste adres in onder ‘bezorgadres’. De pakbon met daarop de prijzen wordt standaard meegestuurd naar het bezorgadres. Wil je dit liever niet omdat het een verrassing is of een cadeautje, dan kun je dit aangeven in een opmerking tijdens het bestellen. Wij zorgen er dan voor dat de pakbon niet wordt meegestuurd. Wanneer alle gegevens kloppen, klik je op ‘naar gegevens controleren’.
  6. Je ziet je besteloverzicht, de artikelen die je in je winkelwagentje hebt geplaatst en, indien van toepassing, eventuele gratis giveaways. Heb je een actiecode van A12Toys? Vul deze dan op deze pagina in.
  7. Wil je een opmerking voor ons bij je bestelling plaatsen? Zet deze ook hier in het daarvoor bedoelde veld.
  8. Klik op ‘nu betalen’. Je kunt kiezen tussen betalen via creditcard (Visa, Mastercard, American Express), iDeal en AchterafBetalen.
  9. Accepteer de algemene voorwaarden voor het bestellen bij A12Toys.nl en druk op 'bevestig bestelling'.
  10. Zodra je bestelling correct is binnengekomen bij A12Toys.nl ontvang je van ons per e-mail een orderbevestiging met daarin alle informatie over je bestelling. 

 

Kan ik een bestelling annuleren?
Een bestelde en betaalde bestelling kun je niet annuleren. Deze bestelling is meteen definitief en wordt direct door ons verwerkt. Na ontvangst van je bestelling kun je deze bestelling (geheel of gedeeltelijk) naar ons retour sturen conform de retourprocedure. 

Kan ik ook vanuit het buitenland bestellen?
Het is zeker mogelijk om artikelen vanuit het buitenland te bestellen in onze webshop. Het is ook mogelijk om bestellingen buiten Nederland te laten afleveren. Wij kunnen niet leveren op NAPO adressen. Voor leveringen in het buitenland kunnen toeslagen (landafhankelijk) van toepassing zijn.